——一名新抄表员的心得体会日志

    时间过得真快，转眼间来水厂有一年多了，我作为一名普通的抄表员，工作虽然很辛苦，但我却感到很充实。记得我刚来水厂上班，厂部安排我的工作是抄水表。抄表前我信心满满，一天抄表下来，却发现抄水表真没有那么简单。其实抄表员就是女汉子，撬得开表箱，击得退老鼠，不惧蛇虫，能吃苦，记性好，嘴要甜，受得委屈挨得饿，眼尖手快腿要勤。

    清楚的记得第一天工作，清晨五点多，师姐林玲电话就把我叫醒，带着我在富康路去抄表，她跟我说先抄室外水表，室内水表迟点等人们都起来了再去抄。翻开账本第一页，是她手绘编写的路线图，哪些水表空闲抄，哪些水表中午抄，哪些水表只能夜间上门，并编制了顺序图。我一手拿着电筒、一手拿着记账本，在她带领下，一家一户的抄表，她蹲下打开电筒翻开水表盖，查看水表上的数据记入账本中，对欠费的用户在账本上做记号，然后在门上贴上催缴水费通知单，就这样边抄表边贴通知单，一整套动作显得非常娴熟，并时常告诫我注意哪些事项。

   但，很多时候，不少人把车、砂石、酒瓶等一些杂物都压在水表箱位置上，还有些用户家的水表被水泥给固定住，很难抄到表，有时还要防备表箱内的老鼠、蛇、虫，对于这些问题我们都尽量当日解决抄好度数，实在解决不了的通知用户下次再来。有些水表表位很深，需把头伸到表箱洞里打着电筒查看，把抄来的度数对照上月仔细分析，如果发现居民水量出现异常，漏水或水表不转的情况，就提醒用户注意并帮忙解决问题，一早晨滴水未进，又渴又饿，为了赶在有些用户上班之前把表抄完，咬牙坚持着。冬季来临，每个抄表员要在自己的片区张贴水表防护的宣传单，这是每一位抄表员硬性做的必修课。用户的水表冻破漏水，打电话来向我们求助，每当这个时候，我们对水表冻破漏水的用户登记统计，把汇总信息表传递给维修队。

     有了前辈手把手教导，我逐渐适应抄表工作。

    经过一年来自己亲生体验，抄表、上报、带修、宣传、催费等一系列繁琐的工作既平凡而厚实，其背后的艰辛却很少有人知晓。在局外人看来，抄表员就是一份不用费太多脑筋的重复性工作，只需付出汗水。其实这项工作看似简单，其中的苦与乐，只有抄表员自己才能体会到。我也深深地明白了在这平凡的工作岗位上日复一日、年复一年践行着“你用水、我用心”的水厂人的理念，体验着如何同用户沟通，我为有这样的经历而感到自豪！

                                                           抄表员：吴思雨