他，是一个默默无闻的人，如同一滴清水融入湖泊，不泛一丝涟漪，却以坚韧不拔的精神，受到同事们的尊敬。
他，在无私奉献的同时，奏响了人生最为亮丽的乐章。
他，就是自来水厂客户服务部维修班班长胡三江同志。
提起客户服务部维修专班，大家都知道，它是自来水厂兑现社会服务承诺的一个重要的对外服务窗口，水厂自成立以来，维修人员换了一茬又一茬，人员的年龄结构、文化程度、业务素质又不断的发生着变动，但身为班长的胡三江同志却始终在平凡的岗位发挥着先锋模范作用，营造“我中有你，你中有我”的良好人际关系，使维修班组成为团结进取和谐的集体。一谈到胡三江，全厂人员都打心眼里佩服他责任感强，技术高，工作勤，都说：“他这个班长是实干出来的。”
一、以身作则，为职工树立表率
维修班是对外服务的后勤保障阵地，掌握一手过硬的专业技术是完成各项工作的前提。作为班长是班组建设的排头兵，更需要有扎实的业务技能、吃苦耐劳的精神和敢打硬仗、敢挑大梁的顽强作风。
胡三江同志自参加工作以来，一直在水厂从事维修服务，他善于思考，勇于创新。2000年水厂为提高水表计量准确性，采用新式正反转防盗水表，但如何防止停水后倒流引起水表顺走呢？有了这样一个想法，老胡一连好几天茶饭不思，有空就蹲在水表周围琢磨，通过资料查询，终于发现在水表旁加装止回阀，可解决问题，对于用户有高位水池，建议加装双开闸阀控制，从而避免了水损。
他关注生产，厉行降耗。2006年自费购置了测漏仪器，不拿厂部一分钱加班费、设备维护费，利用节假日、夜间，带着仪器走街串巷，沿管线测漏定位，测到的漏点经厂部核实后，只拿外面测漏公司同样漏点收费标准的一半，一年多来，共测出大大小小漏点20余处，为厂部节省了许多外请人员的招待费、检测费等等开销费用，减少了许多因管道陈旧老化漏水造成的巨大损失。用他的话讲，闲着也是闲着。
他吃苦耐劳，不畏艰辛。2006年8月中旬的一天上午，制水车间值班人员反映出水压力突降，出水流量剧增，接到通知后，判断估计大管道破裂，他立即带人沿管线巡查，通过沿途咨询用户水压水量，最后锁定在园林路沿线管道出现问题，天气炎热，令人窒息，在这样的环境下，他带着听漏仪，仔细检查每一个可能发生故障的部位，直到下午五点左右，定位在园林路一户店面门前，主管破裂，旁边就是主下水道，调来挖机对路面开挖，要是定位不准，浪费人力物力不说，涉及开挖的路面又要复原，影响抢修进度和广大居民及时用水，大家心中都捏着一把汗，时间一分一秒过去，随着土石方不断挖出，人工清理，原来是PVC200主管道因路基沉降裂开了一道长长的口子，在场的人员无不翘起大拇指，称赞定位准确。抢修组立即确定抢修方案，老胡又投身到抢修行列中，直到凌晨4点才拖着疲惫的身躯回到家中，上午早早的又来到厂上，布置着当天的维修任务。
他敢担责任，勤于练兵。2004年，工业园区急需用水，要求两个月完成园区供水任务，胡三江主动请缨，加入青年突击队接下这个重任。斗酷暑，早起摸黑，40天提前完成了近
他乐于助人，甘于奉献。谁家有困难，他乐呵呵的帮忙解决。一个维修电话，不分雨天雪天，白天黑夜，老胡总是第一个赶到现场。古语说：见贤思齐。有这样一个以身作则的班长，有这样一个令人敬佩的带头人，有这样一个让人身杆挺直的排头兵，维修队员们能不快速成长，能不与他同甘共苦，携手前进吗？
二、以生产为中心，带领班员加强学习
在老胡心目中，学习是一个统一思想、提高认识的过程，是一个提炼团队精神、加强交流沟通的过程，最重要的是，它是个人和组织进步和发展的不竭动力。
老胡在维修班中努力倡导一种开放式的学习氛围，通过集中讨论，澄清思想、开拓思路、积累经验。每逢遇到技术上的难题，他总是找来所有的班员集思广益。故障排除后，大家又坐在一起总结经验，每一个人都从这件事情中得到了启发。这种开放式的氛围，给每一个维修队员都带来了学习的快乐。
既然是开放式的学习，就意味着资源共享。技术被看作是不可共享的资源，成为个人树立权威的重要筹码。老胡自当班长后，鼓励班员共同学习、共同讨论，有好的经念、先进技术交流学习。总是毫不藏私，一点一滴的把自己知道的东西统统倒出来，对于向他请教的青年职工，他更是不厌其烦的给他们讲解、阐述原理、传授经验。他说：“一个人是不能撑起一片天的。看到别人学到了很多东西，我也感到很快乐。”
三、以人为本，营造大家庭氛围
班长是兵头将尾，是班组工作的决策者，为了将上级的各项任务分解给班员，不仅自己要善于和每一个班员打交道，还要善于为大家营造和谐宽松的氛围。老胡信奉以人为本，尊重人、理解人，关心人，用真心换真情的班组管理准则。他总是说：“工作就像是拔河，需要大家齐心协力。仅凭一个人用力赢不了对手，而只要有一个人不用力就一定会输！”他希望，他所带领的团队中每一个人都有战胜困难的勇气和决心，没有一个人放弃目标中途掉队。
海尔总裁张瑞敏说过：
什么是“不简单”，把一件事千百遍地做好就是不简单。老胡在维修班组上一如既往的工作了二十多年，无论是作为队员，还是作为班长，他对待工作始终都是兢兢业业、恪尽职守，对待同事始终是宽以待人、严于律己、与人为善、助人为乐。胡三江，人如其名，他就像一棵挺拔的松柏默默无闻的承受着岁月的风风雨雨。他更像一名始终站在队列前的排头兵，让大家向他看齐，带领大家奋勇前进。